Table des matières
La présente Politique de confidentialité décrit le règlement de APPLICATION MOBILE FIND INC. (ci-après « FIND » ou « nous ») concernant la collecte, l’utilisation, le stockage, la diffusion et la protection de vos renseignements personnels (la « Politique de confidentialité »).
La présente Politique de confidentialité s’applique à la plateforme FIND et tous les outils connexes qui intègrent par renvoi la présente Politique (les « services »), peu importe la méthode d’accès à ces services, y compris l’accès au moyen d’appareils mobiles.
Le responsable du traitement des données est FIND.
En utilisant FIND et les services connexes, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos renseignements personnels par FIND, conformément à la présente Politique de confidentialité, à notre Politique relative aux témoins (cookies) et à nos conditions d’utilisation. Notez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Notez toutefois qu’en cas de retrait, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir certains services. En effet, pour bénéficier de nos services, nous aurons besoin d’informations essentielles afin de vous identifier et de vous dispenser nos services.
Afin d’éviter cela, vous pourrez refuser la collecte de certaines informations tout en consentant malgré tout à la collecte des informations essentielles à nos activités. En tout temps vous pourrez modifier votre consentement, mais restez conscient qu’un retrait
total pourrait modifier l’offre de service vous étant proposée.
FIND peut modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Les changements majeurs apportés à notre Politique de confidentialité seront annoncés sur notre site Web. La Politique de confidentialité
modifiée entrera en vigueur immédiatement après sa première publication sur notre site Web. La présente Politique de confidentialité est en vigueur en date du 6 novembre 2023.
Dans le cadre de cette Politique de confidentialité et de notre gestion de vos renseignements personnels, nous nous engageons à ne collecter que les informations absolument nécessaires aux services que nous vous proposons dans le cadre de nos activités. Aucun renseignement superflu ne sera collecté et nous demanderons votre consentement pour toute nouvelle utilisation de vos
informations.
De plus, chaque collecte sera orientée autour d’un objectif précis. Une fois cet objectif réalisé, vos informations seront conservées le temps de respecter nos obligations légales avant d’être détruites en suivant notre calendrier de conservation des données.
Nous utilisons différents moyens pour recueillir des informations vous concernant. Nous pourrions en recueillir auprès de :
Si vous décidez de nous fournir vos renseignements personnels, vous acceptez que cette information soit transmise et conservée sur nos serveurs. Sans ce consentement, nous ne serions pas en mesure de vous faire bénéficier de nos services. Nous recueillons les
renseignements personnels suivants :
Vous acceptez que nous puissions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Nous pouvons offrir des services de connexion qui vous permettent d’accéder au site Web ou aux sites connexes à l’aide de vos informations d’identification. Nous pouvons également offrir des services vous permettant de partager des informations avec des sites de médias sociaux tiers, notamment Facebook.
Cette option implique cependant un partage de données, ainsi si vous décidez de vous prévaloir de cette option, vous pourriez nous donner accès à des renseignements personnels stockés sur des sites Web tiers. Notez que l’étendue de l’accès à ces renseignements personnels varie d’un site Web à l’autre et est déterminée à la fois par les paramètres de votre propre navigateur et par
votre consentement.
Si vous souhaitez connecter un compte tiers à votre compte FIND et que vous consentez à ce que nous accédions aux renseignements sur ces comptes tiers, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et stocker les renseignements de ce site Web tiers conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous traiterons les renseignements recueillis lors de cette procédure avec la même diligence que pour le reste des renseignements que nous détenons sur vous.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous pourrions notamment devoir les transmettre à des institutions gouvernementales conformément aux obligations légales qui nous incombent. Comme il est décrit dans l’article 5, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse.
Voici un échantillon de situations où nous pourrions divulguer des renseignements vous concernant :
Sans limiter ce qui précède, et dans le but de réitérer notre engagement à la protection de vosrenseignements, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans injonctionou demande formelle d’une instance gouvernementale ou de toute autre entité, le tout conformément aux lois applicables. Notez cependant qu’en raison de nos obligations légales, nous pourrions être tenus de signaler tout comportement pouvant causer un préjudice imminent ou des dommages financiers à autrui. Nous serons également tenus de signaler une activité illégale présumée, si nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire afin de respecter
nos obligations légales.
Notre application met en relation divers utilisateurs facilitant des échanges divers et variés.Dans le cadre de ces échanges entre utilisateurs, nous ne sommes pas responsables des renseignements personnels que vous partagez volontairement. Ainsi nous vous recommandons deporter une attention particulière aux informations que vous communiquez aux autres utilisateurs.Vous êtes le seul responsable des renseignements personnels que vous diffusez sur notre application.
Conformément à nos obligations légales, nous pourrions être tenus de divulguer vos renseignementsà des tiers lorsque la loi l’exige. Par exemple, nous pourrions devoir le faire afin de nous conformer à des ordonnances des tribunaux ou respecter des obligations juridiques et réglementaires. Nous pouvons également divulguer vos renseignements à des tiers lorsque la loi
le permet, notamment aux parties suivantes :
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet à des destinataires situés dans des territoires autres que ceux dans lesquels les renseignements ont été initialement recueillis. Il se peut que ces territoiresn’aient pas les mêmes lois en matière de protection des données que le territoire dans lequelvous avez initialement fourni vos renseignements personnels.
Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d’exécution de la loiou de réglementation du territoire étranger peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vosrenseignements personnels en conformité des lois territoriales applicables. Lorsque noustransférons vos renseignements personnels à des destinataires situés dans un autre territoire,nous protégeons ces renseignements personnels de la manière décrite dans la présente Politiquede confidentialité. Soyez assuré que nous respecterons nos obligations légales.
Par exemple, nous pouvons transférer des données à d’autres membres de notre groupe commercial tel qu’il est décrit dans la présente Politique de confidentialité, et il est possible que ceux-ci puissent traiter vos renseignements personnels, ou même les conserver, sur des serveurs situésailleurs dans le monde.
Vous acceptez que nous puissions utiliser l’information que nous avons recueillie afin de vous envoyer des offres, qu’elles soient personnalisées ou non, ou de communiquer avec vous par téléphone au sujet des produits ou des services offerts par FIND.
Nous ne vendons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse. Nous pouvons combiner vos renseignements avec lesrenseignements que nous obtenons auprès d’autres entreprises afin d’améliorer et de personnaliser nos services et nos fonctionnalités.
Si vous ne voulez plus recevoir de communications commerciales de notre part, vous pouvez,s’il y a lieu, modifier vos préférences dans votre compte FIND, ou cliquer sur le lien dedésabonnement dans la communication commerciale que vous avez reçue.
Nous utilisons certaines technologies et certains outils de suivi sur nos sites Web et nos applications pour personnaliser votre expérience. Par exemple, nous utilisons des témoins (cookies). Les témoins sont des éléments d’information recueillis par un navigateur tel Chrome,Safari ou Firefox. Nous utilisons également des pixels, des balises et d’autres technologies.Nous les appelons « outils Web ».
Nous utilisons des outils Web essentiels pour mettre certaines fonctionnalités à votre disposition sur nos sites Web, ainsi que pour garantir la sécurité de votre navigation en ligne. Ils nous aident également à détecter et prévenir les fraudes, ainsi qu’à enquêter sur celles-ci.
Nous utilisons également des outils Web essentiels pour recueillir de l’information sur votre utilisation de nos sites Web. Il s’agit notamment d’information sur vos habitudes de frappe et de déplacement du curseur pendant que vous utilisez nos sites sécurisés. Nous le faisons afin de détecter et de prévenir la fraude.
Vous ne pouvez pas refuser l’utilisation des outils Web essentiels, mais vous pouvez désactiverla capacité de votre navigateur à les accepter. Si vous les désactivez, certains de nos sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience pourrait ne pas être optimale. Par exemple, vous ne pourrez pas accéder à nos sites Web sécurisés puisque nous utilisons des outils Web essentiels pour la sécurité et l’authentification multifactorielle sur nos sites Websécurisés. Nous les utilisons également à des fins de prévention de la fraude ou d’enquête.
Nous utilisons des outils Web non essentiels afin d’améliorer votre expérience grâce à un contenu personnalisé, comme en mémorisant votre langue et d’autres paramètres semblables et envous présentant des offres susceptibles de vous intéresser. Ces outils permettent également ànos annonceurs tiers de présenter des publicités correspondant à vos intérêts sur Internet etde personnaliser votre expérience en ligne.
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels ou aux renseignements sur votre compte envous connectant à votre compte FIND. Vous pouvez également vous adresser au service à laclientèle pour accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous pour en obtenirune copie (y compris les renseignements qui ne sont pas directement accessibles sur FIND), àmoins que nous ne soyons pas tenus de fournir un accès ou une copie en vertu des lois en vigueur.
Si vos renseignements sont inexacts, incomplets ou non pertinents aux fins pour lesquelles nousles traitons, vous pouvez nous demander de les rectifier en vous adressant au service à laclientèle. Ces demandes seront traitées conformément à la loi applicable.
Nous ne pouvons pas modifier vos renseignements personnels ni vos informations de compte.Vous pouvez modifier vos renseignements en ouvrant une session dans votre compte FIND.Lorsque vous ajoutez une petite annonce, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre annonceou supprimer votre message.
Il est également possible pour vous d’exercer un droit à l’oubli. Dans ce cas, nous supprimeronstoutes les informations que nous détenons vous concernant, exception faite des renseignements requis afin de respecter nos obligations légales. Notez que dans cette éventualité, nous pourrions être dans l’impossibilité de maintenir les services que nous vous offrons. En effet, un minimum d’information est requis à notre prestation de service.
Nous nous assurerons de vous exposer toutes les conséquences que votre demande pourrait avoir.Veuillez noter également que nous tenterons de traiter votre demande dans les plus brefs délais,mais nous pourrions avoir besoin d’un délai plus ou moins long dépendant de la quantité d’information que nous détenons. Pour toute demande, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Vous pouvez cependant fermer votre compte avec nous à tout moment via l’application.
Vous avez le droit de vous opposer à certaines utilisations et divulgations de vos renseignements personnels et de les refuser, et vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vosrenseignements personnels à tout moment en communiquant avec nous. Veuillez noter que même si vous retirez votre consentement, nous pouvons continuer à recueillir et à utiliser des renseignements non personnels concernant vos activités sur notre application. De plus, notezqu’en cas de retrait du consentement, certains renseignements personnels pourraient êtreconservés afin de respecter nos obligations légales.
Veuillez noter que le traitement de ces demandes sera fait en conformité avec la législation applicable. De ce fait, nous pourrions être dans l’obligation de conserver certains renseignements notamment dans les situations suivantes :
Vous pouvez également communiquer avec nous au sujet des demandes susmentionnées.
Afin de vous remercier de la confiance que vous avez en nous et de vous réitérer notre volonté de traiter vos renseignements personnels avec diligence, nous avons mis en place des politiques et des normes de sécurité internes pour protéger vos informations. De plus, pour limiter lesrisques, nous ne conservons pas vos renseignements au-delà du temps requis à la réalisation denotre objectif ayant mené à la collecte et nous ne les utilisons qu’aux fins exposées dans lademande de consentement.
Afin de garantir la sécurité de vos renseignements, nous avons notamment :
Le monde technologique évolue à toute vitesse, nous nous assurons également de réviser régulièrement nos procédures et mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles restent efficaces et appropriées. Afin d’avoir davantage d’information sur nos politiques de sécurité,veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées sous l’en-tête « Nous joindre » plus bas.
Bien que les renseignements personnels soient des données qui permettent directement ou indirectement l’identification de la personne concernée, il existe des moyens afin de rendre l’identification difficile, voire impossible. Il s’agit d’anonymiser les renseignements collectés.
Nous nous engageons donc à anonymiser vos renseignements et à les stocker individuellement, afin d’éviter qu’ils ne puissent être utilisés afin de vous retracer. Pour ce faire, nous pouvons par exemple modifier les renseignements pour protéger votre identité, en supprimant les identifiants directs, en les regroupant ou en les rendant anonymes, avant de les utiliser ou de
les divulguer à certaines fins.
Nous ne conservons vos renseignements que le temps requis aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis. Nous avons mis en place des procédures pour nous aider à déterminer la durée de conservation de vos renseignements. La durée varie selon le produit ou le service, la confidentialité des renseignements et les raisons pour lesquelles nous les utilisons.
Nous pouvons conserver vos renseignements après la fin de votre relation avec nous, par
exemple, pour :
Nous avons mis en place des procédures qui nous guident lorsque nous n’avons plus besoin de vos renseignements à ces fins. Nous pouvons les détruire, les supprimer ou les effacer de façon sécurisée. Nous pouvons également convertir vos renseignements sous une forme anonyme.
Vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des questions sur la durée de conservation de vos renseignements. Veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées sous l’en-tête « Nous joindre » plus bas.
Abus et communications commerciales non sollicitées (« pourriels ») :
Nous ne tolérons aucun abus de notre application. Vous n’avez pas la permission d’ajouter un utilisateur FIND supplémentaire à votre liste de publipostage (par courriel ou par la poste) à des fins commerciales, même si celui-ci a acheté l’un de vos objets, sans avoir obtenu son consentement explicite. Si vous constatez que quelqu’un abuse de notre application (pourriels ou courriels frauduleux), veuillez nous le signaler.
Il est interdit d’utiliser nos outils de communication entre membres pour envoyer des pourriels ou du contenu qui enfreint nos conditions d’utilisation de quelque façon que ce soit. Par mesure de sécurité, nous pouvons balayer automatiquement les messages pour repérer les pourriels, les virus, l’hameçonnage et les autres activités malveillantes ou le contenu illégal ou interdit. Nous ne conservons pas de façon permanente les messages envoyés au moyen de cesoutils.
Tiers : Sauf disposition contraire expresse dans la présente Politique deconfidentialité, celle-ci s’applique uniquement à l’utilisation et au transfert derenseignements que vous nous fournissez. FIND n’a aucun contrôle sur les règlements sur lerespect de la vie privée des tiers qui peuvent s’appliquer à vous. Lorsque nous faisons affaire avec des tiers ou utilisons leurs outils afin de fournir certains services, nous indiquons explicitement quel règlement sur le respect de la vie privée s’applique à vous. Nous vous encourageons donc à poser des questions et à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de divulguer vos renseignements personnels à qui que ce soit.
Contact : Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous via l’adresse suivante : contact@findapp.ca